FAQ

よくある質問

はじめての方の疑問にお答えします。

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画像のアップロードに失敗する場合、どうすればよいですか?

画像(写真)またはPDFを選んで登録できます。アップロードに失敗するときは、次をお試しください。
・通信環境が不安定:Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替えて、もう一度お試しください。
・LINEやSNSなど、アプリの中のブラウザで開いている:Safari、Chromeなど、通常のブラウザで開き直してください。
・ブラウザが写真やカメラへのアクセスを許可していない:許可の画面が出たら、許可してください。
・ページの表示が古い:ページを再読み込みして、ブラウザを再起動してください。
・選んだファイルが画像またはPDFではない、または大きすぎる:画像またはPDFを選び直してください。
なお、障害が発生している場合は、「あとふる」のお知らせ(https://atofuru.jp/news/)にて速やかに告知します。